WARRANTY

保証制度について

保証制度について

独自の検査基準に基づいた塗膜保証・施工保証
20年W保証

弊社では独自の検査基準に基づいた製品メーカー保証・正規店による施工保証のW保証制度です。工事完了後に製品ブランドを証明する製品保証書を発行いたします。
また、施工に対する保証としましては、正規店による施工保証を発行しており、よりお客様の立場に立った施工後も安心出来るシステムを構築させていただいております。 弊社が推奨する正規店とは弊社独自の施工研修会・製品講習会など厳しい加盟審査をクリアした正規店のみがお取扱い出来る制度です。弊社製品をお選びいただきましたお客様により安全に、より快適に施工ができるように日々の取り組みから取り組んでおります。
具体的にひとりひとりのお客様に外壁・屋根塗装診断書を作成して施工期間、施工方法、外壁・屋根状態などクリニックのカルテのように細かく確認を行い、製品の塗膜使用量などお客様にご提出することで安心したサービスが提供する仕組みとなっております。
工事完了後は正規店より施工管理シートを作成し、お客様に署名をいただきサポートセンターが責任を持って保管するシステムとなっております。

しっかりとした施工技術で正規店による確かな技術を

しっかりとした施工技術でより確かな安心を

正規店とは弊社各製品の効果や性能を最大限に発揮させるため、定期的に行われるセミナーや研修会・講習会の勉強会を通じて技術の向上や各製品の知識を身に付け、塗料標準主要仕様(1平米あたりの規定塗布量や希釈率など)をしっかり実施・維持するように取り組んでおります。
共有された施工技術をすべて正規店で統一することで、より確かな安心したサービスが生まれています。

製品保証一覧表

製品名 診断書提出 施工管理シート提出 保証書発行
レガリアハイブリッドE 20年W保証
レガリアハイブリッドR 15年W保証
レガリアハイブリッドB 10年W保証
レガリアハイブリッドガラスクリアー 20年W保証
ユニバーサルカラー 外壁用 12年W保証
ユニバーサルカラー 屋根用 10年W保証

保証書発行の流れ

サポートセンターの提出書類

STEP 1
施工診断書・施工前写真

一水化成株式会社の塗料は施工する上で必要な量のみ提供されます。
また、物件の施工前写真のご提出(施工された箇所が2面写っているもの・後にお送りいただく施工後写真も同じ角度で撮影)もお願いいたします。

お申し込み
STEP 2
施工塗膜管理シート・施工後写真

専用の用紙に必要な情報をご記入いただき、弊社まで書類をご提出ください。
また、物件の施工後写真のご提出(施工された箇所が2面写っているもの・施工前にお送りいただいた施工前写真と同じ角度で撮影)もお願いいたします。

施工塗膜管理シート
STEP 3
20年製品施工保証書

提出書類確認後、20年製品施工保証書の手続きを取らせていただきます。
その後、弊社より20年製品施工保証書を正規店様へご郵送します。
お手元に届きましたら正規店様の社判押印ののち、原本はお客様へお渡しください。
また、控えは正規店様にて大切に保管してください。

保証書